本事是干出來(lái)的,本事是學(xué)出來(lái)的,本事是悟出來(lái)的。但本事絕對(duì)不是單靠聽(tīng)課聽(tīng)出來(lái)的。
雖然那時(shí)候我有些積蓄,但是讓我拿出20萬(wàn)來(lái)念知名商學(xué)院還是心疼,所以我選了一個(gè)普通高校的MBA,才幾萬(wàn)塊。
我覺(jué)得學(xué)習(xí)主要靠自己,就像學(xué)英語(yǔ)一樣,你自己不下功夫背單詞,不練習(xí)口語(yǔ),只是去聽(tīng)新東方?jīng)]用。去美國(guó)待兩年只在唐人街混也還是學(xué)不會(huì)英語(yǔ)。而自己悟,需要有環(huán)境、有時(shí)間、有腦力激蕩,這幾個(gè)條件能滿(mǎn)足就行?傊野炎xMBA就當(dāng)成是學(xué)英語(yǔ),學(xué)校就當(dāng)是個(gè)英語(yǔ)角。
目前國(guó)內(nèi)MBA教師大概可以分為四類(lèi):一類(lèi)是老外;第二類(lèi)是在國(guó)外混過(guò)的老內(nèi);第三類(lèi)是土生土長(zhǎng)的本土高校老師;第四類(lèi)是企業(yè)里的高管。我當(dāng)時(shí)最?lèi)?ài)聽(tīng)第四類(lèi)老師的課。因?yàn)樗麄冇钟袑?shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)又有理論基礎(chǔ),講的既有高端思想又有操盤(pán)實(shí)務(wù),而且就是身邊企業(yè)剛剛發(fā)生的事情,所以收獲非常大。
目前,在國(guó)內(nèi)經(jīng)營(yíng)的企業(yè)大概可以分為三類(lèi):第一類(lèi)是外企;第二類(lèi)是處于求發(fā)展階段的國(guó)內(nèi)企業(yè);第三類(lèi)是處于求生存階段的國(guó)內(nèi)企業(yè)。
第一類(lèi)外企是不稀罕國(guó)內(nèi)畢業(yè)的MBA的,外企的策略都是國(guó)外總部制訂的,國(guó)內(nèi)聽(tīng)話(huà)干活就是了,他們更愿意自己培養(yǎng)。
第二類(lèi)處于求發(fā)展階段的國(guó)內(nèi)企業(yè),一般規(guī)模很大,但經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)多年徘徊,增量不增利或者既不增量又不增利,戰(zhàn)略模糊,運(yùn)營(yíng)效率低,執(zhí)行力差,一句話(huà),空心蘿卜,為什么造成這種情況呢?當(dāng)初的創(chuàng)業(yè)功臣開(kāi)始變成進(jìn)步的阻力了,內(nèi)部關(guān)系錯(cuò)綜復(fù)雜……哪個(gè)MBA想在這里搞點(diǎn)變革,那會(huì)連怎么死的都不知道。
第三類(lèi)處于求生存階段的國(guó)內(nèi)企業(yè),關(guān)鍵的任務(wù)是抓住機(jī)會(huì)、做大營(yíng)銷(xiāo),先生存后發(fā)展,請(qǐng)一個(gè)MBA來(lái)的目的是快速提升銷(xiāo)量,而不是想搞運(yùn)營(yíng)搞戰(zhàn)略,所以一個(gè)MBA如果3個(gè)月不能做出成績(jī),那就不妙了……
我當(dāng)時(shí)選擇去的這家公司雖然是求生存,但是它有成為大公司的基因,小而不破,急而不亂,老板對(duì)我真正做到了“將能而君不御”。我堅(jiān)持兩條:第一做營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān),直接負(fù)責(zé)營(yíng)銷(xiāo),但必須按我的思路去干;第二,待遇要結(jié)構(gòu)化,底薪我就要個(gè)普通經(jīng)理的待遇,但是與業(yè)績(jī)相關(guān)的浮動(dòng)部分我當(dāng)仁不讓。
通過(guò)前期的交談,我發(fā)現(xiàn)公司的政策、結(jié)構(gòu)和流程都有問(wèn)題。政策主要表現(xiàn)在對(duì)銷(xiāo)售的激勵(lì)考核不到位;結(jié)構(gòu)主要是市場(chǎng)結(jié)構(gòu)和產(chǎn)品結(jié)構(gòu)不合理;而銷(xiāo)售隊(duì)伍的費(fèi)用審批核銷(xiāo)流程有問(wèn)題,效率低,嚴(yán)重影響銷(xiāo)售的積極性。
這些問(wèn)題我不可能同時(shí)改革,我先調(diào)整了對(duì)銷(xiāo)售的激勵(lì)和考核,原來(lái)的考核中定性指標(biāo)太多,公式計(jì)算復(fù)雜,銷(xiāo)售隊(duì)伍不知道自己能得多少分,也算不出來(lái)自己下個(gè)月完成任務(wù)能拿多少錢(qián),所以沒(méi)有積極性。我把原來(lái)考核中的定性指標(biāo)全部去掉,全改為定量的,就幾個(gè):回款、費(fèi)用率、竄貨亂價(jià)的管理,把原來(lái)的提成比例適當(dāng)提高,清楚明了。
調(diào)整以后銷(xiāo)售隊(duì)伍的積極性大大提高,三個(gè)月時(shí)的業(yè)績(jī)完成了原來(lái)指標(biāo)的160%,老板很高興,銷(xiāo)售部門(mén)拿到了季度獎(jiǎng),也很高興。下一步我調(diào)整了市場(chǎng)結(jié)構(gòu),把資源配置在重點(diǎn)市場(chǎng),一般市場(chǎng)減少人力物力的投入。這樣3個(gè)月后,重點(diǎn)市場(chǎng)的銷(xiāo)量比去年翻了一番,而非重點(diǎn)市場(chǎng)銷(xiāo)量才減少了20%,全國(guó)的整體業(yè)績(jī)又提高了50%。
當(dāng)年因?yàn)槲业臉I(yè)績(jī)突出,把公司的銷(xiāo)售從4000萬(wàn)提升到7000萬(wàn),按照當(dāng)初給我的考核標(biāo)準(zhǔn),我拿了63萬(wàn)的獎(jiǎng)金,加上底薪一共是70多萬(wàn)。前幾天老板請(qǐng)我喝茶,談了很多創(chuàng)業(yè)的酸甜苦辣,最后不容置疑地把我的底薪加到80萬(wàn),請(qǐng)我當(dāng)營(yíng)銷(xiāo)副總。我算了算,今年的業(yè)績(jī)完成的話(huà),我總共的收入應(yīng)該能到130萬(wàn)吧。
作為過(guò)來(lái)人,我只想提醒一下準(zhǔn)備或正在念MBA的朋友們:本事是干出來(lái)的,本事是學(xué)出來(lái)的,本事是悟出來(lái)的。但本事絕對(duì)不是單靠聽(tīng)課聽(tīng)出來(lái)的。